Pro Senectute est LE point de contact pour les personnes âgées. Telle est la conclusion de l’évaluation indépendante d’INTERFACE. Elle attribue de très bonnes notes à la consultation sociale gratuite de Pro Senectute en ce qui concerne la mise en œuvre, la fourniture de prestations et l’impact. Il reste cependant un point d’interrogation s’agissant du financement durable. Psinfo fournit un éclairage sur les résultats de l’évaluation.
La consultation sociale de Pro Senectute exerce un impact très positif à tous les points de vue. Telle est la conclusion d’une évaluation externe réalisée par l’entreprise INTERFACE. Ce rapport fournit des éclairages précieux sur la mise en oeuvre, la fourniture de prestations et les effets de la consultation sociale ainsi que sur les actions recommandées.
La consultation sociale de Pro Senectute est d’ores et déjà confrontée à des évolutions dynamiques. Des représentantes et représentants aux niveaux fédéral, cantonal et communal nous donnent un aperçu de l’avenir de la consultation individuelle en face à face, de ses potentiels et des défis à relever.
En 2023, 6'719 personnes âgées et leurs proches se sont adressés à la consultation sociale gratuite de Pro Senectute canton de Zurich. Depuis un peu plus d’un an, Lorraine Lüthi s’occupe de Madame S., qu’elle a soutenue dans des situations de vie difficiles. Recontre à Zurich.
Des situations plus complexes, l’évolution démographique et le manque de personnel qualifié confrontent la consultation sociale de Pro Senectute à des défis importants. Simon Gerber, responsable Consultation sociale de Pro Senectute canton de Lucerne, met en évidence les multiples influences qui s’exercent dans son domaine.
Une bonne collaboration est un atout, et Thomas Allenspach des Assurances sociales de Glaris (SVGL) le sait. En entretien, il explique comment fonctionne la coopération avec Pro Senectute canton de Glaris et ce que peut apporter une bonne collaboration à l’interface.
Fidèle au credo «La qualité au service des aînés», le programme de formation continue varié de Pro Senectute se veut axé sur la pratique tout en annonçant des nouveautés pour l’année prochaine.